Transparência e segurança
Termos de Uso
Versão 1.0 · atualizada em 6 de setembro de 2026
Este documento explica de forma direta como a Cleros opera e protege a relação entre a plataforma, as igrejas e seus usuários.
Objeto
A Cleros fornece uma plataforma modular para gestão, comunicação e experiência digital de igrejas. Os recursos disponíveis dependem do plano e dos módulos contratados ou ativados pela organização.
Conta e acesso
O usuário deve manter suas credenciais protegidas e usar dados verdadeiros. Gestores respondem pelas permissões concedidas dentro da igreja. Atividades suspeitas, tentativas de acesso indevido e uso contrário à lei podem resultar em bloqueio preventivo.
Responsabilidade da igreja
A igreja é responsável pelo conteúdo publicado, pela base legal para tratar dados de membros, pela exatidão dos registros e pelas decisões administrativas, pastorais e financeiras tomadas com auxílio da plataforma. A Cleros não presta serviço contábil, jurídico ou pastoral.
Planos, módulos e cobrança
Preços, limites e condições são apresentados antes da contratação. Módulos gratuitos podem ser ativados conforme disponibilidade. Recursos pagos são liberados após confirmação do pagamento e podem ser suspensos em caso de inadimplência, cancelamento ou estorno, respeitadas as condições comerciais exibidas.
Disponibilidade e mudanças
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções e eventos fora de controle podem causar interrupções. Melhorias e correções podem ser publicadas continuamente; mudanças relevantes nas condições serão comunicadas pelos canais cadastrados.
Cancelamento e dados
A igreja pode solicitar cancelamento pelos canais oficiais. Antes do encerramento, deve exportar os dados necessários. Retenção, devolução e exclusão observarão obrigações legais, segurança, prevenção a fraude e a Política de Privacidade.
Atualizações deste documento
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou do serviço. A versão e a data permanecerão disponíveis nesta página. O uso após uma alteração relevante poderá exigir novo aceite.